Contacteer support
Het supportteam van Maan Winsthof behandelt vragen over profielen, stortingen, opnames, grafieken en AI-ondersteunde functies. Je kunt terecht via de vermelde kanalen — zonder individueel beleggingsadvies of toezeggingen over rendement.
Vraag praktische hulp bij je account of het gebruik van het platform
Noteer vóór je ons schrijft het e-mailadres van je account, het onderwerp van je vraag — bijvoorbeeld registratie, betaling of techniek — en relevante schermafbeeldingen. Een volledige toelichting helpt ons sneller te onderzoeken en vermindert extra berichten.
Meldingen over lopende orders of opnames die nog worden verwerkt proberen we zo snel mogelijk te behandelen. Uit veiligheidsoogpunt vragen we nooit via een onverwacht bericht om je volledige wachtwoord of 2FA-code.
Nog geen account? Via de registratiepagina kun je er meestal in enkele minuten een openen en daarna met bijkomende vragen bij ons terugkomen. De FAQ bevat ook informatie over kosten, beveiliging en ondersteunde markten.
Gebruik een herkenbaar onderwerp, zoals «Opname wordt verwerkt», «Toegang tot 2FA» of «Kosten verduidelijken». Vaak volgt binnen enkele uren een eerste reactie; extra controles of drukte kunnen meer tijd vragen. Bij een wijziging van je dossier ontvang je een nieuwe statusmelding.
